März 7, 2023
5 Βέλτιστες πρακτικές Εμπειρίας Πελατών Call Center που πρέπει να εφαρμόσετε
Καθώς αρχίζουμε να τελειώνουμε τον ανεμοστρόβιλο που ήταν το 2021, είναι καλή ιδέα να ανανεώσετε τα θεμέλια της επιχείρησής σας:…
Autor: admin
März 7, 2023
Το Super Bowl LVI είναι το πρώτο Super Bowl 5G
Todd Landry, Corporate Vice President of Innovation Strategy, JMA Wireless Το μεγαλύτερο γεγονός του ποδοσφαίρου απέχει μόλις λίγες μέρες και…
März 6, 2023
4 χαρακτηριστικά που πρέπει να προσθέσετε το 2022
Είναι εκείνη η εποχή του χρόνου όπου μπορούμε να σταματήσουμε, να σκεφτούμε και να κοιτάξουμε μπροστά για να δούμε πώς…
März 6, 2023
Η JMA Wireless λανσάρει το πρώτο δίκτυο πρόσβασης ραδιοφώνου Cloud 5G στον κόσμο που είναι συμβατό με όλους τους επεξεργαστές και τις πλατφόρμες Cloud
Δείτε την εξωτερική ανάρτηση εδώ Πρώτη λύση για την κάλυψη των δυνατοτήτων της ORAN να παρέχει πολλαπλές εναλλακτικές λύσεις για…
März 6, 2023
Λίστα ελέγχου: Βελτιστοποίηση του απομακρυσμένου τηλεφωνικού σας κέντρου
Δυστυχώς, εξακολουθούμε να αντιμετωπίζουμε τις συνέπειες της παγκόσμιας πανδημίας. Αν και πιθανότατα έχετε ήδη ένα απομακρυσμένο τηλεφωνικό κέντρο, η αρχή…
März 5, 2023
Το JMA Wireless εκκινεί το Δίκτυο που ανήκει σε πολλούς χειριστές (MOON™) στην πλατφόρμα XRAN
Δείτε την εξωτερική ανάρτηση εδώ Η πρώτη στο είδος της καινοτομία επιτρέπει σε επιχειρήσεις και παρόχους να λειτουργούν πολλαπλά ανεξάρτητα…
März 5, 2023
Τεχνολογία Κέντρου Επικοινωνίας: 8 απαραίτητες λειτουργίες που βοηθούν στην εκκαθάριση περισσότερων κλήσεων
Η παλιά τεχνολογία των κέντρων επαφής είναι από καιρό ο όλεθρος των καταναλωτών που πλοηγούνται σε περίπλοκα δέντρα τηλεφωνίας και…
März 5, 2023
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της JMA Wireless, John Mezzalingua, παρευρίσκεται στην εκδήλωση υπογραφής νομοσχεδίου του Λευκού Οίκου για τον νόμο CHIPS and Science του 2022
Ουάσιγκτον; 9 Αυγούστου 2022 – Ο Διευθύνων Σύμβουλος της JMA Wireless, John Mezzalingua, εξέδωσε την ακόλουθη δήλωση αφού συμμετείχε στον…
März 5, 2023
Πώς να βελτιώσετε τη διασφάλιση ποιότητας τηλεφωνικού κέντρου
Τα τηλεφωνικά κέντρα πετυχαίνουν όταν παρέχουν μια ικανοποιητική εμπειρία πελατών. Για να συμβεί αυτό, η βελτίωση της διασφάλισης ποιότητας είναι…
März 4, 2023
Πώς να κλιμακώσετε το τηλεφωνικό σας κέντρο
Τα τηλεφωνικά κέντρα είναι υπεύθυνα για την πραγματοποίηση σχεδόν κάθε εισερχόμενης και εξερχόμενης κλήσης πελατών, πράγμα που σημαίνει ότι τα…